キャンペーン等で獲得したフリースピンなどのボーナスアイテムは、基本的にキャンペーンページ内の「獲得ボーナス」に付与されます。
獲得ボーナスでフリースピンを有効化すると、そのゲームへ移動し、フリースピンでプレイを開始して頂けます。
なお、獲得ボーナスのフリースピンを一度クリックしたデバイスでないとスピンは起動しません。
技術的な問題が考えられる場合は、フリースピンを有効化いただいた時と同じデバイスにて、キャッシュと Cookieの消去をお試しください。
また、ご利用デバイズのブラウザ（Google Chrome推奨）のアップデートをお試しください。
上記をお試しいただきましても解決されない場合は、下記詳細をご明記の上、サポート（support@casinoskyjp.com）までお問い合わせください。
- ゲーム名:
- 発生時間:
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- ベット額と勝利金:
- 詳しい状況：
- 可能であればエラーやゲームを開いた際に表示される画面のスクリーンショット